Microsoft Store: one of the worst customer service sever. they a...
Una recensione del cliente Microsoft Store da parte dell'utente GetHuman ~TC da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~TC
GetHuman:~TC - puoi dire ai nostri altri Microsoft Store clienti quando si è verificato il tuo caso?
~TC:Yeah. Era evening, il novembre 23º.
GetHuman:Hai raggiunto Microsoft Store e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Microsoft Store descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~TC un elenco di Microsoft Store problemi comuni)
~TC:"Technical support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~TC sul servizio clienti di Microsoft Store
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Microsoft Store community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~TC:one of the worst customer service sever. they are outsourced and can't help with anything. all they do is escalate to higher level support that you can't contact directly but need to wait *-* days for them to email you.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Microsoft Store. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Microsoft Store?
~TC:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~TC:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Microsoft Store di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~TC:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Microsoft Store clienti?
~TC:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Microsoft Store sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~TC tratte dal suo Microsoft Store problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 23º, 2017.