Microsoft Office: The phone support was poor. I was calling for a...
Una recensione del cliente Microsoft Office da parte dell'utente GetHuman ~jbs04 da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~jbs04
GetHuman:~jbs04 - puoi dire ai nostri altri Microsoft Office clienti quando si è verificato il tuo caso?
~jbs04:Sure. Era evening, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto Microsoft Office e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Microsoft Office descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~jbs04 un elenco di Microsoft Office problemi comuni)
~jbs04:"Make a purchase" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~jbs04 sul servizio clienti di Microsoft Office
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Microsoft Office community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~jbs04:The phone support was poor. I was calling for a customer and I was passed around * times because nobody wanted to actually do THEIR JOB. Waited on hold for what felt like forever. Very poor communication. CAN'T UNDERSTAND THEM!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Microsoft Office. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Microsoft Office?
~jbs04:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~jbs04:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Microsoft Office di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~jbs04:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Microsoft Office clienti?
~jbs04:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Microsoft Office sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~jbs04 tratte dal suo Microsoft Office problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.