Microsoft Office: I could hardly understand the workers* they nee...
Una recensione del cliente Microsoft Office da parte dell'utente GetHuman ~JG da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~JG
GetHuman:~JG - puoi dire ai nostri altri Microsoft Office clienti quando si è verificato il tuo caso?
~JG:Yeah. Era morning, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto Microsoft Office e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Microsoft Office descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~JG un elenco di Microsoft Office problemi comuni)
~JG:"Account access" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~JG sul servizio clienti di Microsoft Office
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Microsoft Office community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~JG:I could hardly understand the workers* they need to stop with the stupid English "script". They kept saying, "excellent, we can help you with that* and one more moment please, this will just take a moment." Transferred three times and useless. Asked for mgr and they hung up on me. I was not even agitated.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Microsoft Office. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Microsoft Office?
~JG:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~JG:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Microsoft Office di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~JG:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Microsoft Office clienti?
~JG:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Microsoft Office sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~JG tratte dal suo Microsoft Office problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.