Microsoft 365: Had to repeat everything over and over. Told gi...
Una recensione del cliente Microsoft 365 da parte dell'utente GetHuman ~Kurt da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~Kurt
GetHuman:~Kurt - puoi dire ai nostri altri Microsoft 365 clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Kurt:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 22º.
GetHuman:Hai raggiunto Microsoft 365 e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Microsoft 365 descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Kurt un elenco di Microsoft 365 problemi comuni)
~Kurt:"None of those really matches why I wanted to call Microsoft 365 that day." era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Kurt sul servizio clienti di Microsoft 365
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Microsoft 365 community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Kurt:Had to repeat everything over and over. Told girl that I'd like to speak to someone who spoke English, but she wouldn't do it. Claimed it was me that didn't speak clearly or slow enough.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Microsoft 365. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Microsoft 365?
~Kurt:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Kurt:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Microsoft 365 di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Kurt:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Microsoft 365 clienti?
~Kurt:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Microsoft 365 sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Kurt tratte dal suo Microsoft 365 problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 22º, 2017.