Metro PCS: i wait for * hours when they call me it took on...
Una recensione del cliente Metro PCS da parte dell'utente GetHuman ~frida da novembre 4º, 2017
Informazioni sul caso di ~frida
GetHuman:~frida - puoi dire ai nostri altri Metro PCS clienti quando si è verificato il tuo caso?
~frida:Yes. Era middle of the night, il ottobre 26º.
GetHuman:Hai raggiunto Metro PCS e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Metro PCS descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~frida un elenco di Metro PCS problemi comuni)
~frida:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~frida sul servizio clienti di Metro PCS
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Metro PCS community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~frida:i wait for * hours when they call me it took one and half an hour extra. duiring that time i saw ** customer had a same problem. supervisor is the slowest one in the store, imagine the other employees:) pc. store on roosvelt ave.- **rd st. and other employee ALEX doesnt know how to speak to customer. which company offer another company when the customer complains. ridiculous...
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Metro PCS. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Metro PCS?
~frida:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~frida:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Metro PCS di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~frida:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Metro PCS clienti?
~frida:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Metro PCS sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~frida tratte dal suo Metro PCS problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 26º, 2017.