Metro PCS: While the person was polite, she gave me the WR...
Una recensione del cliente Metro PCS da parte dell'utente GetHuman ~Wickedwahine da ottobre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~Wickedwahine
GetHuman:~Wickedwahine - puoi dire ai nostri altri Metro PCS clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Wickedwahine:Yup. Era afternoon, il ottobre 25º.
GetHuman:Hai raggiunto Metro PCS e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Metro PCS descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Wickedwahine un elenco di Metro PCS problemi comuni)
~Wickedwahine:"Billing" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Wickedwahine sul servizio clienti di Metro PCS
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Metro PCS community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Wickedwahine:While the person was polite, she gave me the WRONG info. I needed my acct *, and even read it back to her. She left out a "*". Crucial error - I'm porting my phone *. A wrong acct * could mean I lose my cell phone * forever!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Metro PCS. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Metro PCS?
~Wickedwahine:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Wickedwahine:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Metro PCS di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Wickedwahine:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Metro PCS clienti?
~Wickedwahine:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Metro PCS sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Wickedwahine tratte dal suo Metro PCS problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 25º, 2017.