Metro PCS: When my phone was set-up, I was told by a live...
Una recensione del cliente Metro PCS da parte dell'utente GetHuman ~Rita da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~Rita
GetHuman:~Rita - puoi dire ai nostri altri Metro PCS clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Rita:Sure. Era morning, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto Metro PCS e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Metro PCS descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Rita un elenco di Metro PCS problemi comuni)
~Rita:"Device Support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Rita sul servizio clienti di Metro PCS
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Metro PCS community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Rita:When my phone was set-up, I was told by a live rep at their store that they would disconnect my other service. I was being billed for the other service for * months however. Customer Service was no help.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Metro PCS. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Metro PCS?
~Rita:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Rita:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Metro PCS di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Rita:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Metro PCS clienti?
~Rita:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Metro PCS sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Rita tratte dal suo Metro PCS problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.