Metro PCS: I was pissed the first time I tried this becaus...
Una recensione del cliente Metro PCS da parte dell'utente GetHuman ~thefatalepic da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~thefatalepic
GetHuman:~thefatalepic - puoi dire ai nostri altri Metro PCS clienti quando si è verificato il tuo caso?
~thefatalepic:Sure. Era middle of the night, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto Metro PCS e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Metro PCS descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~thefatalepic un elenco di Metro PCS problemi comuni)
~thefatalepic:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~thefatalepic sul servizio clienti di Metro PCS
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Metro PCS community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~thefatalepic:I was pissed the first time I tried this because it took me ** times of saying "Operator" to get the automated service to stop making excuses and actually attempt to connect me. Only problem is that it connected me to the Automated Payment System instead of a representative which hung up on me when I said "Operator" for the **th time. There is a way. The trick is to press the numbers quickly without waiting for a complete response from the virtual operator. I called the same number back and quickly pressed *, *, then said Operator and it connected me in less than a minute.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Metro PCS. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Metro PCS?
~thefatalepic:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~thefatalepic:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Metro PCS di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~thefatalepic:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Metro PCS clienti?
~thefatalepic:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Metro PCS sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~thefatalepic tratte dal suo Metro PCS problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.