Metro PCS: I had to keep screaming to the automated voice...
Una recensione del cliente Metro PCS da parte dell'utente GetHuman ~foundmyzen da ottobre 30º, 2017
Informazioni sul caso di ~foundmyzen
GetHuman:~foundmyzen - puoi dire ai nostri altri Metro PCS clienti quando si è verificato il tuo caso?
~foundmyzen:Yeah. Era middle of the night, il ottobre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto Metro PCS e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Metro PCS descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~foundmyzen un elenco di Metro PCS problemi comuni)
~foundmyzen:"Lost or Stolen Phone" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~foundmyzen sul servizio clienti di Metro PCS
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Metro PCS community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~foundmyzen:I had to keep screaming to the automated voice "AGENT! I want an agent!" It just kept saying "I understand you want to talk to an agent but let me ask you a few questions first." UUGGGHH! Their customer service *****!!! Don't ever use this cell phone company service even if you think you won't have a problem because YOU WILL and no one will hear your screams!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Metro PCS. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Metro PCS?
~foundmyzen:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~foundmyzen:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Metro PCS di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~foundmyzen:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Metro PCS clienti?
~foundmyzen:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Metro PCS sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~foundmyzen tratte dal suo Metro PCS problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 21º, 2017.