I got right thru to Selene at Metro PCS when I...
Una recensione del cliente Metro PCS da parte dell'utente GetHuman ~Rob798 da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~Rob798
GetHuman:~Rob798 - puoi dire ai nostri altri Metro PCS clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Rob798:Yeah. Era middle of the night, il novembre 25º.
GetHuman:Hai raggiunto Metro PCS e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Metro PCS descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Rob798 un elenco di Metro PCS problemi comuni)
~Rob798:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Rob798 sul servizio clienti di Metro PCS
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Metro PCS community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Rob798:I got right thru to Selene at Metro PCS when I selected technical issues but she never really seemed to fully understand the problem or offer any way to fix it.*I did manage to get their corporate mailing address however which was good.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Metro PCS. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Metro PCS?
~Rob798:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Rob798:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Metro PCS di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Rob798:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Metro PCS clienti?
~Rob798:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Metro PCS sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Rob798 tratte dal suo Metro PCS problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 25º, 2017.