Metlife Dental: I was unable to talk to a live person. All I g...
Una recensione del cliente Metlife Dental da parte dell'utente GetHuman ~wolfpuppy da novembre 17º, 2017
Informazioni sul caso di ~wolfpuppy
GetHuman:~wolfpuppy - puoi dire ai nostri altri Metlife Dental clienti quando si è verificato il tuo caso?
~wolfpuppy:Yes. Era middle of the night, il novembre 12º.
GetHuman:Hai raggiunto Metlife Dental e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Metlife Dental descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~wolfpuppy un elenco di Metlife Dental problemi comuni)
~wolfpuppy:"Update account information" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~wolfpuppy sul servizio clienti di Metlife Dental
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Metlife Dental community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~wolfpuppy:I was unable to talk to a live person. All I got was a phone tree. I was able to request a directory for dentists in my network to be sent to me, but was unable to talk to anyone or ask any questions. I *&**$% hate phone trees! I think very poorly of companies that use them in lieu of a real person and cause me to waste valuable time. I would fire them if I could.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Metlife Dental. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Metlife Dental?
~wolfpuppy:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~wolfpuppy:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Metlife Dental di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~wolfpuppy:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Metlife Dental clienti?
~wolfpuppy:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Metlife Dental sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~wolfpuppy tratte dal suo Metlife Dental problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 12º, 2017.