Metlife Dental: I had to pound on the zero to get the machine t...
Una recensione del cliente Metlife Dental da parte dell'utente GetHuman ~donna da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~donna
GetHuman:~donna - puoi dire ai nostri altri Metlife Dental clienti quando si è verificato il tuo caso?
~donna:Yeah. Era middle of the night, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto Metlife Dental e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Metlife Dental descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~donna un elenco di Metlife Dental problemi comuni)
~donna:"Make/Chase a claim" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~donna sul servizio clienti di Metlife Dental
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Metlife Dental community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~donna:I had to pound on the zero to get the machine to send me to a real person. I asked if there was a number where I could reach a live person, faster, but, the representative did not have one to give.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Metlife Dental. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Metlife Dental?
~donna:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~donna:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Metlife Dental di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~donna:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Metlife Dental clienti?
~donna:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Metlife Dental sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~donna tratte dal suo Metlife Dental problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.