Metlife Dental: Automated system hangs up on you if you don't r...
Una recensione del cliente Metlife Dental da parte dell'utente GetHuman ~CAcustomer da ottobre 29º, 2017
Informazioni sul caso di ~CAcustomer
GetHuman:~CAcustomer - puoi dire ai nostri altri Metlife Dental clienti quando si è verificato il tuo caso?
~CAcustomer:Yes. Era afternoon, il ottobre 25º.
GetHuman:Hai raggiunto Metlife Dental e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Metlife Dental descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~CAcustomer un elenco di Metlife Dental problemi comuni)
~CAcustomer:"Get Insurance" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~CAcustomer sul servizio clienti di Metlife Dental
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Metlife Dental community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~CAcustomer:Automated system hangs up on you if you don't respond to its prompts the way it wants. Pressed *, then *, then group * because that was all I had, and after * minutes of hold so headache-inducing it had be deliberate, got a person. After I answered a large number of questions to identify myself, learned that I need a diagnostic code to find out whether I have coverage for recommended x-ray.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Metlife Dental. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Metlife Dental?
~CAcustomer:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~CAcustomer:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Metlife Dental di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~CAcustomer:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Metlife Dental clienti?
~CAcustomer:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Metlife Dental sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~CAcustomer tratte dal suo Metlife Dental problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 25º, 2017.