Metlife Dental: All automated system that hangs up if you try t...
Una recensione del cliente Metlife Dental da parte dell'utente GetHuman ~Frustrated policy Holder da novembre 2º, 2017
Informazioni sul caso di ~Frustrated policy Holder
GetHuman:~Frustrated policy Holder - puoi dire ai nostri altri Metlife Dental clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Frustrated policy Holder:Sure. Era morning, il ottobre 28º.
GetHuman:Hai raggiunto Metlife Dental e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Metlife Dental descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Frustrated policy Holder un elenco di Metlife Dental problemi comuni)
~Frustrated policy Holder:"Check on a Claim" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Frustrated policy Holder sul servizio clienti di Metlife Dental
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Metlife Dental community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Frustrated policy Holder:All automated system that hangs up if you try to reach a human because their system has incorrectly entered information that makes you fail the birhtdate check. No way to get to a person. VERY LAME. No alternate numbers posted on web site.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Metlife Dental. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Metlife Dental?
~Frustrated policy Holder:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Frustrated policy Holder:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Metlife Dental di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Frustrated policy Holder:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Metlife Dental clienti?
~Frustrated policy Holder:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Metlife Dental sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Frustrated policy Holder tratte dal suo Metlife Dental problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 28º, 2017.