Meta Bank Ipower: I have been with my institution since **** and...
Una recensione del cliente Meta Bank Ipower da parte dell'utente GetHuman ~anamcarairish da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~anamcarairish
GetHuman:~anamcarairish - puoi dire ai nostri altri Meta Bank Ipower clienti quando si è verificato il tuo caso?
~anamcarairish:Yeah. Era middle of the night, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto Meta Bank Ipower e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Meta Bank Ipower descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~anamcarairish un elenco di Meta Bank Ipower problemi comuni)
~anamcarairish:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~anamcarairish sul servizio clienti di Meta Bank Ipower
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Meta Bank Ipower community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~anamcarairish:I have been with my institution since **** and during that time MetaBank acquired the *business. I have had horrible 'customer service' from this institution but have stayed *due to convenience since I have direct deposit and automatic bill pay connected to this *account.*In November **** I noticed that I was not receiving my daily e-mail balance updates so I *tried to sign into my account online and was not able to. I called on ********** to *request a new card and report the issue of not getting balance updates or being able to *get into my account online. I spoke to a CSR then spoke to Roland, a Manager with *MetaBank. He went into my account and was not able to send emails to myself or to his *work account and stated he would report it to the IT department. **I waited * days and nothing had changed so I keep calling back and they say that an *email has been sent but I am not receiving them. I speak to CSR's but if I ask for a *manager I have been hung up on or have been on hold fo
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Meta Bank Ipower. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Meta Bank Ipower?
~anamcarairish:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~anamcarairish:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Meta Bank Ipower di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~anamcarairish:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Meta Bank Ipower clienti?
~anamcarairish:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Meta Bank Ipower sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~anamcarairish tratte dal suo Meta Bank Ipower problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.