MetLife: Try a different life insurance company!*When I...
Una recensione del cliente MetLife da parte dell'utente GetHuman ~james da novembre 8º, 2017
Informazioni sul caso di ~james
GetHuman:~james - puoi dire ai nostri altri MetLife clienti quando si è verificato il tuo caso?
~james:Yes I can. Era afternoon, il novembre 6º.
GetHuman:Hai raggiunto MetLife e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti MetLife descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~james un elenco di MetLife problemi comuni)
~james:"Get insurance" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~james sul servizio clienti di MetLife
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la MetLife community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~james:Try a different life insurance company!*When I called them, they were always busy and offered to call back in a couple of hours but most time they never called, then twice they finally called and the calls were either no one talked on the phone or the call was disconnected in the middle of conversation. So after five times the only information got through was my name. What a joke!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando MetLife. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema MetLife?
~james:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~james:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di MetLife di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~james:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri MetLife clienti?
~james:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per MetLife sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~james tratte dal suo MetLife problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 6º, 2017.