Meijer.com: I spoke to a "customer service" representative...
Una recensione del cliente Meijer.com da parte dell'utente GetHuman ~CHD da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~CHD
GetHuman:~CHD - puoi dire ai nostri altri Meijer.com clienti quando si è verificato il tuo caso?
~CHD:Yes. Era morning, il novembre 23º.
GetHuman:Hai raggiunto Meijer.com e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Meijer.com descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~CHD un elenco di Meijer.com problemi comuni)
~CHD:"Warranty claim" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~CHD sul servizio clienti di Meijer.com
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Meijer.com community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~CHD:I spoke to a "customer service" representative about the consistent poor service at the Portage Avenue store in South Bend, Indiana. The representative's response was equally deficient. After describing the nature of the complaint, Her response was essentially this, "I'm sorry about that ma'am. I'll report it to the proper authority. Is there anything else I can help you with today?" When I asked if there is someplace online to communicate my concerns, she had to think about it, went silent, and then put me on hold. It was*is an incredibly dismal showing on Meijer's part.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Meijer.com. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Meijer.com?
~CHD:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~CHD:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Meijer.com di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~CHD:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Meijer.com clienti?
~CHD:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Meijer.com sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~CHD tratte dal suo Meijer.com problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 23º, 2017.