Megabus: customer serrvice repy gave me the wrong inform...
Una recensione del cliente Megabus da parte dell'utente GetHuman ~Elizabeth da novembre 18º, 2017
Informazioni sul caso di ~Elizabeth
GetHuman:~Elizabeth - puoi dire ai nostri altri Megabus clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Elizabeth:Yes. Era middle of the night, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto Megabus e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Megabus descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Elizabeth un elenco di Megabus problemi comuni)
~Elizabeth:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Elizabeth sul servizio clienti di Megabus
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Megabus community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Elizabeth:customer serrvice repy gave me the wrong information,called back and kept getting the recording all the operators are busy at the moment please hold you will be assisted when some one becomes available, please stay on the line
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Megabus. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Megabus?
~Elizabeth:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Elizabeth:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Megabus di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Elizabeth:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Megabus clienti?
~Elizabeth:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Megabus sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Elizabeth tratte dal suo Megabus problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.