Megabus: My daughter is **yrs old and is always rides th...
Una recensione del cliente Megabus da parte dell'utente GetHuman ~mary da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~mary
GetHuman:~mary - puoi dire ai nostri altri Megabus clienti quando si è verificato il tuo caso?
~mary:Sure. Era afternoon, il novembre 23º.
GetHuman:Hai raggiunto Megabus e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Megabus descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~mary un elenco di Megabus problemi comuni)
~mary:"Insurance claim" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~mary sul servizio clienti di Megabus
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Megabus community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~mary:My daughter is **yrs old and is always rides the megabus to and from Houston tx to baton rouge la never have they ever told me that she would need and id...she is still in high school....now they tell me I can not get a refund do to her not riding the bus at her scheduled time when she was there to ride the bus on time....I can not reschedule due to them telling me that she would need an id I mentioned it to the reps because I did speak to a few and they are all rude very unprofessional customer service no one wants to help or give advise on what to do all the one wanna do is hurry up and rush you off of the phone..... I don't think its fair that I lost my money
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Megabus. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Megabus?
~mary:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~mary:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Megabus di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~mary:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Megabus clienti?
~mary:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Megabus sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~mary tratte dal suo Megabus problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 23º, 2017.