Megabus: Megagbus broke down. Departure time was...

Una recensione del cliente Megabus da parte dell'utente GetHuman ~annonymous da novembre 22º, 2017

Informazioni sul caso di ~annonymous

GetHuman:~annonymous - puoi dire ai nostri altri Megabus clienti quando si è verificato il tuo caso?
~annonymous:Yes. Era middle of the night, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto Megabus e, in caso affermativo, come?
~annonymous:Ho usato il numero 877-462-6342 che ho trovato nella pagina del numero di telefono del cliente GetHuman Megabus in cui mi trovavo:Megabus Numero di telefono del servizio clienti
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Megabus descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~annonymous un elenco di Megabus problemi comuni)
~annonymous:"Insurance claim" era il motivo per cui stavo provando to call.

Recensione di ~annonymous sul servizio clienti di Megabus

GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Megabus community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~annonymous:Megagbus broke down. Departure time was *:**. Passengers were told roadside assistance was on the way. Three hours later, there was still no roadside assistance. Cusomer service had no helpful information on the status of the bus. Offering a refund was offensive and NOT helpful at all. I would NEVER use this company.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Megabus. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Megabus?
~annonymous:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~annonymous:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Megabus di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~annonymous:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Megabus clienti?
~annonymous:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Megabus sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~annonymous tratte dal suo Megabus problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.

Megabus

2.08 di 5 stelle | 229 recensioni

La Megabus recensione di ~annonymous

Difficoltà a trovare aiuto
1 su 5 stelle
Qualità della comunicazione
4 su 5 stelle
Tempestività e professionalità
3 su 5 stelle
Valutazione complessiva del servizio clienti
3 su 5 stelle

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