Megabus: I was on hold for a very long time and all I wa...
Una recensione del cliente Megabus da parte dell'utente GetHuman ~Cedric da novembre 14º, 2017
Informazioni sul caso di ~Cedric
GetHuman:~Cedric - puoi dire ai nostri altri Megabus clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Cedric:Yup. Era middle of the night, il novembre 5º.
GetHuman:Hai raggiunto Megabus e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Megabus descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Cedric un elenco di Megabus problemi comuni)
~Cedric:"Insurance claim" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Cedric sul servizio clienti di Megabus
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Megabus community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Cedric:I was on hold for a very long time and all I want to do is get credit for a trip I will not be able to take in January. The time is vastly approaching and I want the credit. What do I have to do. I have * *'s for Customer Service and did not get an answer from either and was on the phone with both numbers and still no getting through. Please help me before the January *, **** departure date.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Megabus. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Megabus?
~Cedric:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Cedric:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Megabus di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Cedric:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Megabus clienti?
~Cedric:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Megabus sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Cedric tratte dal suo Megabus problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 5º, 2017.