Megabus: I have called three times today receiving unacc...
Una recensione del cliente Megabus da parte dell'utente GetHuman ~Debbie da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~Debbie
GetHuman:~Debbie - puoi dire ai nostri altri Megabus clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Debbie:Yeah. Era morning, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto Megabus e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Megabus descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Debbie un elenco di Megabus problemi comuni)
~Debbie:"Find Itinerary" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Debbie sul servizio clienti di Megabus
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Megabus community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Debbie:I have called three times today receiving unacceptable customer service. Representative refused to assist me and in turn my reservation was cancelled. Manager also refused to speak to me. Worst service I have ever received. Will not recommend them to anyone. I am currently on hold with the corporate office which by the way they refused to provide me that * AS Well.The representatives are out of Athens GA. Beth Scott and supposedly the Manager Theresa Aguilera. Horrible Horrible Horrible for customer service reps to provide paying customers this type of assistance.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Megabus. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Megabus?
~Debbie:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Debbie:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Megabus di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Debbie:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Megabus clienti?
~Debbie:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Megabus sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Debbie tratte dal suo Megabus problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.