Megabus: I could not understand the agent. He was mumbli...
Una recensione del cliente Megabus da parte dell'utente GetHuman ~venusweet da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~venusweet
GetHuman:~venusweet - puoi dire ai nostri altri Megabus clienti quando si è verificato il tuo caso?
~venusweet:Yup. Era afternoon, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto Megabus e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Megabus descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~venusweet un elenco di Megabus problemi comuni)
~venusweet:"Change booking" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~venusweet sul servizio clienti di Megabus
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Megabus community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~venusweet:I could not understand the agent. He was mumbling. Very rude and did not even take my information. Basically said no we can't help you. When I asked for a manager he hung up on me. Could not get his name because like I said he was mumbling. He sounded like he hated his job and did not want to take calls.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Megabus. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Megabus?
~venusweet:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~venusweet:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Megabus di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~venusweet:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Megabus clienti?
~venusweet:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Megabus sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~venusweet tratte dal suo Megabus problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.