Megabus: After my horrible experience with the customer...
Una recensione del cliente Megabus da parte dell'utente GetHuman ~Debbie da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~Debbie
GetHuman:~Debbie - puoi dire ai nostri altri Megabus clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Debbie:Yes. Era middle of the night, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto Megabus e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Megabus descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Debbie un elenco di Megabus problemi comuni)
~Debbie:"Change Booking" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Debbie sul servizio clienti di Megabus
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Megabus community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Debbie:After my horrible experience with the customer service reps in Athens GA (Beth Scott and Theresa Aquilera), I found the corporate * and spoke to a rep named Candice who not only took to the time to listen to my previous horrible experience but re-booked my original reservation without any additional charges. Thank you Candice! If only other employees with MegaBus could be like you!I salute you!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Megabus. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Megabus?
~Debbie:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Debbie:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Megabus di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Debbie:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Megabus clienti?
~Debbie:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Megabus sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Debbie tratte dal suo Megabus problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.