Medicare: I was calling from outside USA. The agent was...
Una recensione del cliente Medicare da parte dell'utente GetHuman ~Robert da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~Robert
GetHuman:~Robert - puoi dire ai nostri altri Medicare clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Robert:Yes I can. Era late at night, il novembre 9º.
GetHuman:Hai raggiunto Medicare e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Medicare descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Robert un elenco di Medicare problemi comuni)
~Robert:"Replacement Card" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Robert sul servizio clienti di Medicare
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Medicare community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Robert:I was calling from outside USA. The agent was friendly, but did not know the answer to my question. I was given www.healthcare.gov
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Medicare. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Medicare?
~Robert:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Robert:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Medicare di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Robert:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Medicare clienti?
~Robert:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Medicare sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Robert tratte dal suo Medicare problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 9º, 2017.