Medicare: I had tried the automated system twice, each ti...
Una recensione del cliente Medicare da parte dell'utente GetHuman ~Dick da novembre 9º, 2017
Informazioni sul caso di ~Dick
GetHuman:~Dick - puoi dire ai nostri altri Medicare clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Dick:Sure. Era evening, il ottobre 30º.
GetHuman:Hai raggiunto Medicare e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Medicare descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Dick un elenco di Medicare problemi comuni)
~Dick:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Dick sul servizio clienti di Medicare
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Medicare community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Dick:I had tried the automated system twice, each time getting cut off as we zeroed in on the claim about which I was calling. The agent looked up what I needed and communicated it well.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Medicare. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Medicare?
~Dick:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Dick:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Medicare di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Dick:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Medicare clienti?
~Dick:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Medicare sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Dick tratte dal suo Medicare problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 30º, 2017.