MediaCom Communications Corp.: Not direct to human. Automated phone tree with...
Una recensione del cliente MediaCom Communications Corp. da parte dell'utente GetHuman ~chip da ottobre 30º, 2017
Informazioni sul caso di ~chip
GetHuman:~chip - puoi dire ai nostri altri MediaCom Communications Corp. clienti quando si è verificato il tuo caso?
~chip:Yes. Era morning, il ottobre 24º.
GetHuman:Hai raggiunto MediaCom Communications Corp. e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti MediaCom Communications Corp. descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~chip un elenco di MediaCom Communications Corp. problemi comuni)
~chip:"Technical support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~chip sul servizio clienti di MediaCom Communications Corp.
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la MediaCom Communications Corp. community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~chip:Not direct to human. Automated phone tree with the usual, "To continue in English press *. Please enter the phone number on the account. Did you enter ***-***-****? If yes, please press *, etc. etc. Do not use the automated internet fix! The debugging went on forever and then I got a human who had none of the info I'd typed in.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando MediaCom Communications Corp.. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema MediaCom Communications Corp.?
~chip:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~chip:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di MediaCom Communications Corp. di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~chip:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri MediaCom Communications Corp. clienti?
~chip:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per MediaCom Communications Corp. sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~chip tratte dal suo MediaCom Communications Corp. problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 24º, 2017.