Medco Pharmacy: Service was awful. Reps are not trained well an...
Una recensione del cliente Medco Pharmacy da parte dell'utente GetHuman ~Executive Trainer da novembre 18º, 2017
Informazioni sul caso di ~Executive Trainer
GetHuman:~Executive Trainer - puoi dire ai nostri altri Medco Pharmacy clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Executive Trainer:Yup. Era evening, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto Medco Pharmacy e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Medco Pharmacy descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Executive Trainer un elenco di Medco Pharmacy problemi comuni)
~Executive Trainer:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Executive Trainer sul servizio clienti di Medco Pharmacy
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Medco Pharmacy community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Executive Trainer:Service was awful. Reps are not trained well and company does not want to improve. They gather customer input and only review it quarterly. Slow reaction! Not customer friendly!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Medco Pharmacy. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Medco Pharmacy?
~Executive Trainer:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Executive Trainer:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Medco Pharmacy di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Executive Trainer:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Medco Pharmacy clienti?
~Executive Trainer:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Medco Pharmacy sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Executive Trainer tratte dal suo Medco Pharmacy problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.