Match.com: I was told I couldn't get a refund. I asked to...
Una recensione del cliente Match.com da parte dell'utente GetHuman ~UNHAPPY da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~UNHAPPY
GetHuman:~UNHAPPY - puoi dire ai nostri altri Match.com clienti quando si è verificato il tuo caso?
~UNHAPPY:Yes I can. Era morning, il novembre 23º.
GetHuman:Hai raggiunto Match.com e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Match.com descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~UNHAPPY un elenco di Match.com problemi comuni)
~UNHAPPY:"Lower my bill" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~UNHAPPY sul servizio clienti di Match.com
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Match.com community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~UNHAPPY:I was told I couldn't get a refund. I asked to speak with a supervisor and Linda, the lady who was "helping" me, told me it wouldn't do any good b*c they would tell me the same thing. I still opted to talk to one. Linda put me on hold, even came back on about three minutes later and said a supervisor was available and she was connecting me now. I waited ** minutes to talk to someone. I finally hung up. Called the corporate office and got much of the same customer service...receptionist was snotty and quick to get me off her line. I would not use this site or recommend anyone use it if they ever think they will need customer service anytime during their subscription.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Match.com. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Match.com?
~UNHAPPY:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~UNHAPPY:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Match.com di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~UNHAPPY:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Match.com clienti?
~UNHAPPY:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Match.com sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~UNHAPPY tratte dal suo Match.com problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 23º, 2017.