Massachusetts Department of Revenue (DOR): I called and waited ** minutes (listened to...
Una recensione del cliente Massachusetts Department of Revenue (DOR) da parte dell'utente GetHuman ~mimiinBoston da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~mimiinBoston
GetHuman:~mimiinBoston - puoi dire ai nostri altri Massachusetts Department of Revenue (DOR) clienti quando si è verificato il tuo caso?
~mimiinBoston:Yes. Era morning, il novembre 24º.
GetHuman:Hai raggiunto Massachusetts Department of Revenue (DOR) e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Massachusetts Department of Revenue (DOR) descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~mimiinBoston un elenco di Massachusetts Department of Revenue (DOR) problemi comuni)
~mimiinBoston:"Make a payment" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~mimiinBoston sul servizio clienti di Massachusetts Department of Revenue (DOR)
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Massachusetts Department of Revenue (DOR) community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~mimiinBoston:I called and waited ** minutes (listened to **'s era music) finally the line is answered but no one says aanything. I wait a minute and I say "hello?" the person from DOR says "oh, god!" in an exasperated voice and puts me back on hold. After another * minutes on hold the line is disconnected.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Massachusetts Department of Revenue (DOR). Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Massachusetts Department of Revenue (DOR)?
~mimiinBoston:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~mimiinBoston:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Massachusetts Department of Revenue (DOR) di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~mimiinBoston:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Massachusetts Department of Revenue (DOR) clienti?
~mimiinBoston:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Massachusetts Department of Revenue (DOR) sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~mimiinBoston tratte dal suo Massachusetts Department of Revenue (DOR) problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 24º, 2017.