MassHealth: didn't even take my call, after waiting was tol...
Una recensione del cliente MassHealth da parte dell'utente GetHuman ~Unanswered da novembre 5º, 2017
Informazioni sul caso di ~Unanswered
GetHuman:~Unanswered - puoi dire ai nostri altri MassHealth clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Unanswered:Yes. Era morning, il ottobre 30º.
GetHuman:Hai raggiunto MassHealth e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti MassHealth descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Unanswered un elenco di MassHealth problemi comuni)
~Unanswered:"Coverage question" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Unanswered sul servizio clienti di MassHealth
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la MassHealth community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Unanswered:didn't even take my call, after waiting was told to call back later. We just had infant and were trying to inform them of the birth, evidently infant care comes second to waiting on the phone to them.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando MassHealth. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema MassHealth?
~Unanswered:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Unanswered:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di MassHealth di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Unanswered:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri MassHealth clienti?
~Unanswered:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per MassHealth sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Unanswered tratte dal suo MassHealth problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 30º, 2017.