MassHealth: There is simply no way to get to speak to a liv...
Una recensione del cliente MassHealth da parte dell'utente GetHuman GetHuman-231875 da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-231875
GetHuman:GetHuman-231875 - puoi dire ai nostri altri MassHealth clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-231875:Yes I can. Era afternoon, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto MassHealth e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti MassHealth descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-231875 un elenco di MassHealth problemi comuni)
GetHuman-231875:"Renew coverage" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-231875 sul servizio clienti di MassHealth
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la MassHealth community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-231875:There is simply no way to get to speak to a live person. Some issues are peculiar and need somebody to resolve them. What do you do when your PCP has ordered several tests and you cant see him again for the results because they don't accept the card of the new MassHealth Plan you have just been enrolled? Really confused and don't know what to do!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando MassHealth. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema MassHealth?
GetHuman-231875:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-231875:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di MassHealth di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-231875:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri MassHealth clienti?
GetHuman-231875:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per MassHealth sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-231875 tratte dal suo MassHealth problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.