MassHealth: It is truly impossible to get anyone knowledgea...
Una recensione del cliente MassHealth da parte dell'utente GetHuman ~MassHealthVictim da novembre 3º, 2017
Informazioni sul caso di ~MassHealthVictim
GetHuman:~MassHealthVictim - puoi dire ai nostri altri MassHealth clienti quando si è verificato il tuo caso?
~MassHealthVictim:Sure. Era middle of the night, il ottobre 30º.
GetHuman:Hai raggiunto MassHealth e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti MassHealth descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~MassHealthVictim un elenco di MassHealth problemi comuni)
~MassHealthVictim:"Make a claim" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~MassHealthVictim sul servizio clienti di MassHealth
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la MassHealth community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~MassHealthVictim:It is truly impossible to get anyone knowledgeable to talk to. Not only that, but they don't pay bills they are responsible for and now I have a collection agency after me for payment. I should not have to pay those bills, and I don't even have the money to afford them, which is why I was eligible for MassHealth in the first place! Don't trust them and unfortunately, I have only learned the hard way that health care in Massachusetts is a fairy tale
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando MassHealth. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema MassHealth?
~MassHealthVictim:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~MassHealthVictim:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di MassHealth di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~MassHealthVictim:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri MassHealth clienti?
~MassHealthVictim:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per MassHealth sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~MassHealthVictim tratte dal suo MassHealth problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 30º, 2017.