MassHealth: I think people should get over themselves. The...
Una recensione del cliente MassHealth da parte dell'utente GetHuman ~D da novembre 5º, 2017
Informazioni sul caso di ~D
GetHuman:~D - puoi dire ai nostri altri MassHealth clienti quando si è verificato il tuo caso?
~D:Yeah. Era afternoon, il novembre 1º.
GetHuman:Hai raggiunto MassHealth e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti MassHealth descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~D un elenco di MassHealth problemi comuni)
~D:"Get insurance" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~D sul servizio clienti di MassHealth
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la MassHealth community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~D:I think people should get over themselves. The state doesn't owe you anything and it's FREE health care benefits your getting. Stopping complaining because you didn't send your paperwork on time. The person you're yelling at on the phone is the one paying and enabling you and your children to receive benefits.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando MassHealth. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema MassHealth?
~D:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~D:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di MassHealth di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~D:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri MassHealth clienti?
~D:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per MassHealth sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~D tratte dal suo MassHealth problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 1º, 2017.