MassHealth: I have been calling for the past * days an been...
Una recensione del cliente MassHealth da parte dell'utente GetHuman ~So Annoyed da novembre 15º, 2017
Informazioni sul caso di ~So Annoyed
GetHuman:~So Annoyed - puoi dire ai nostri altri MassHealth clienti quando si è verificato il tuo caso?
~So Annoyed:Yes I can. Era morning, il novembre 13º.
GetHuman:Hai raggiunto MassHealth e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti MassHealth descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~So Annoyed un elenco di MassHealth problemi comuni)
~So Annoyed:"Renew Coverage" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~So Annoyed sul servizio clienti di MassHealth
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la MassHealth community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~So Annoyed:I have been calling for the past * days an been have on the phone for more than ** to an hour no answer nobody picked up just music playing my ear the number I called was ****-***-**** an the promps were * an * nothing.My children and I have appoinments up soon coming and I called an cancel them can't afford to pay the hospitals. I had to pay for prescriptions for me an my son. My son has Sickle Cell Anemia so his prescriptions can be pretty costly an me and my daughter and I can get sick any time Im hopping that I can get threw tomorrow. SAD COMPANY might look for another company
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando MassHealth. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema MassHealth?
~So Annoyed:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~So Annoyed:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di MassHealth di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~So Annoyed:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri MassHealth clienti?
~So Annoyed:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per MassHealth sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~So Annoyed tratte dal suo MassHealth problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 13º, 2017.