Mail.com support does not try to solve problems...
Una recensione del cliente Mail.com da parte dell'utente GetHuman ~LeeD da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~LeeD
GetHuman:~LeeD - puoi dire ai nostri altri Mail.com clienti quando si è verificato il tuo caso?
~LeeD:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto Mail.com e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Mail.com descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~LeeD un elenco di Mail.com problemi comuni)
~LeeD:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~LeeD sul servizio clienti di Mail.com
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Mail.com community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~LeeD:Mail.com support does not try to solve problems. They dont read your emails. They just send you canned responses. I tried explaining my problem to them * times - and got nothing -no help - in return. They are ridiculous!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Mail.com. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Mail.com?
~LeeD:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~LeeD:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Mail.com di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~LeeD:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Mail.com clienti?
~LeeD:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Mail.com sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~LeeD tratte dal suo Mail.com problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.