MagicJack: My first 'helper' Aya wasn't much help...but, t...
Una recensione del cliente MagicJack da parte dell'utente GetHuman ~Nikki da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~Nikki
GetHuman:~Nikki - puoi dire ai nostri altri MagicJack clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Nikki:Yup. Era middle of the night, il novembre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto MagicJack e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti MagicJack descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Nikki un elenco di MagicJack problemi comuni)
~Nikki:"Account Access" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Nikki sul servizio clienti di MagicJack
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la MagicJack community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Nikki:My first 'helper' Aya wasn't much help...but, then she put Mr. John on and he was great! :-) He found out I needed a new MJ plus and is sending it rush out to me. Nice! I do have to pay s&h though, but I'm okay with that. Mr. John was polite, friendly, courteous and patience. It worked for me. He helped me for a good ** mintes trying to get it going for me again. Thank you!!! I would use live chat again if another problem came up.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando MagicJack. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema MagicJack?
~Nikki:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Nikki:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di MagicJack di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Nikki:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri MagicJack clienti?
~Nikki:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per MagicJack sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Nikki tratte dal suo MagicJack problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 21º, 2017.