MagicJack: I was transferred from the level * helpdesk who...
Una recensione del cliente MagicJack da parte dell'utente GetHuman ~Sandra Miller da novembre 17º, 2017
Informazioni sul caso di ~Sandra Miller
GetHuman:~Sandra Miller - puoi dire ai nostri altri MagicJack clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Sandra Miller:Yup. Era evening, il novembre 9º.
GetHuman:Hai raggiunto MagicJack e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti MagicJack descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Sandra Miller un elenco di MagicJack problemi comuni)
~Sandra Miller:"Repairs" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Sandra Miller sul servizio clienti di MagicJack
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la MagicJack community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Sandra Miller:I was transferred from the level * helpdesk who could not solve the issue, to the senior operative to take over my computer. This transfer was done * times and one transfer took over * hours. My computer settings were changed and now MJ still does not work, and I cannot print to either of my * wireless printers (they are all offline despite trying to reinstall them.) I will try again on chat. I think that the MJ hardware has failed and have suggested that a new one is shipped out.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando MagicJack. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema MagicJack?
~Sandra Miller:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Sandra Miller:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di MagicJack di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Sandra Miller:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri MagicJack clienti?
~Sandra Miller:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per MagicJack sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Sandra Miller tratte dal suo MagicJack problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 9º, 2017.