MagicJack: I'm unable to renew my subscription because the...
Una recensione del cliente MagicJack da parte dell'utente GetHuman ~lumsey da novembre 13º, 2017
Informazioni sul caso di ~lumsey
GetHuman:~lumsey - puoi dire ai nostri altri MagicJack clienti quando si è verificato il tuo caso?
~lumsey:Sure. Era afternoon, il novembre 5º.
GetHuman:Hai raggiunto MagicJack e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti MagicJack descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~lumsey un elenco di MagicJack problemi comuni)
~lumsey:"Purchase a ticket" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~lumsey sul servizio clienti di MagicJack
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la MagicJack community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~lumsey:I'm unable to renew my subscription because they say my account is under review. They can't tell me why and you are not allowed to speak to the review board. They send an email to the board and you hope for the best. At the end the lady hung up on me and I was never impolite nor raised my voice
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando MagicJack. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema MagicJack?
~lumsey:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~lumsey:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di MagicJack di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~lumsey:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri MagicJack clienti?
~lumsey:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per MagicJack sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~lumsey tratte dal suo MagicJack problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 5º, 2017.