Macy's: Operator not qualified to answer questions as n...
Una recensione del cliente Macy's da parte dell'utente GetHuman ~don't have one da novembre 12º, 2017
Informazioni sul caso di ~don't have one
GetHuman:~don't have one - puoi dire ai nostri altri Macy's clienti quando si è verificato il tuo caso?
~don't have one:Yup. Era afternoon, il novembre 2º.
GetHuman:Hai raggiunto Macy's e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Macy's descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~don't have one un elenco di Macy's problemi comuni)
~don't have one:"Returns" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~don't have one sul servizio clienti di Macy's
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Macy's community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~don't have one:Operator not qualified to answer questions as not part of her job description. Wanted to again transfer me to another department, the mattress and furniture customer service. That department is a joke with respect to customer service. The wait time is ridiculous and after two days of calling my problem is still not solved. I will call again tomorrow to get the warranty I paid *** dollars for when purchasing my outdoor set from a catalog.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Macy's. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Macy's?
~don't have one:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~don't have one:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Macy's di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~don't have one:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Macy's clienti?
~don't have one:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Macy's sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~don't have one tratte dal suo Macy's problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 2º, 2017.