I will NEVER order from Macy's again. No human...
Una recensione del cliente Macy's da parte dell'utente GetHuman ~FedUpW/Macy's da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~FedUpW/Macy's
GetHuman:~FedUpW/Macy's - puoi dire ai nostri altri Macy's clienti quando si è verificato il tuo caso?
~FedUpW/Macy's:Yes. Era morning, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto Macy's e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Macy's descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~FedUpW/Macy's un elenco di Macy's problemi comuni)
~FedUpW/Macy's:"Cancel order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~FedUpW/Macy's sul servizio clienti di Macy's
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Macy's community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~FedUpW/Macy's:I will NEVER order from Macy's again. No human option on main number. CHAT option was down. Sent email after over an hour of trying to reach someone. Had to go online and SEARCH for a solution. AND, to top it all off, I was unable to change my order EVEN THO IT ISN'T SCHEDULED TO LEAVE FOR DAYS. I'm done. Back to AMAZON.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Macy's. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Macy's?
~FedUpW/Macy's:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~FedUpW/Macy's:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Macy's di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~FedUpW/Macy's:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Macy's clienti?
~FedUpW/Macy's:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Macy's sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~FedUpW/Macy's tratte dal suo Macy's problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.