Macy's Credit Card: The woman from macys had an EXTREMELY heavy Rus...
Una recensione del cliente Macy's Credit Card da parte dell'utente GetHuman ~patricia43m da novembre 10º, 2017
Informazioni sul caso di ~patricia43m
GetHuman:~patricia43m - puoi dire ai nostri altri Macy's Credit Card clienti quando si è verificato il tuo caso?
~patricia43m:Yup. Era middle of the night, il novembre 8º.
GetHuman:Hai raggiunto Macy's Credit Card e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Macy's Credit Card descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~patricia43m un elenco di Macy's Credit Card problemi comuni)
~patricia43m:"Lower my rate" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~patricia43m sul servizio clienti di Macy's Credit Card
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Macy's Credit Card community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~patricia43m:The woman from macys had an EXTREMELY heavy Russian accent. No matter how many times I repeated myself, she repeated the credit card number back to me incorrectly. I asked for a manager and she hung up. I called back and got someone else who had a very heavy accent and just knew they weren't going to understand what I was asking. I've been on hold now for ** minutes arguing that I get a supervisor. Why are reps so reluctant to get a manager? I remember why I dislike MACYS so much.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Macy's Credit Card. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Macy's Credit Card?
~patricia43m:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~patricia43m:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Macy's Credit Card di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~patricia43m:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Macy's Credit Card clienti?
~patricia43m:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Macy's Credit Card sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~patricia43m tratte dal suo Macy's Credit Card problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 8º, 2017.