Macy's Credit Card: After being held captive in "electronic ****" f...
Una recensione del cliente Macy's Credit Card da parte dell'utente GetHuman ~Lorton da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~Lorton
GetHuman:~Lorton - puoi dire ai nostri altri Macy's Credit Card clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Lorton:Sure. Era late at night, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto Macy's Credit Card e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Macy's Credit Card descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Lorton un elenco di Macy's Credit Card problemi comuni)
~Lorton:"Lower my rate" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Lorton sul servizio clienti di Macy's Credit Card
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Macy's Credit Card community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Lorton:After being held captive in "electronic ****" for what seemed to be a life sentence,*I found this magic number to speak to a "real person". No waiting, no transfers, understood problem, explained and answered questions politely and immediately arranged to correct problem. What a concept, a "real *live, person" to handle a problem! :)
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Macy's Credit Card. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Macy's Credit Card?
~Lorton:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Lorton:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Macy's Credit Card di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Lorton:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Macy's Credit Card clienti?
~Lorton:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Macy's Credit Card sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Lorton tratte dal suo Macy's Credit Card problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.