MSN: Absolutely horrendous customer service. My iss...
Una recensione del cliente MSN da parte dell'utente GetHuman ~TMStewart da ottobre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~TMStewart
GetHuman:~TMStewart - puoi dire ai nostri altri MSN clienti quando si è verificato il tuo caso?
~TMStewart:Sure. Era afternoon, il ottobre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto MSN e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti MSN descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~TMStewart un elenco di MSN problemi comuni)
~TMStewart:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~TMStewart sul servizio clienti di MSN
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la MSN community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~TMStewart:Absolutely horrendous customer service. My issue has taken three reps, a supervisor, an unanswered email, and about an hour and a half on the telephone - and after I canceled (mainly due to the abysmal service) I was still charged for my next month's fee. Can't wait to see how long that takes to resolve.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando MSN. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema MSN?
~TMStewart:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~TMStewart:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di MSN di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~TMStewart:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri MSN clienti?
~TMStewart:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per MSN sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~TMStewart tratte dal suo MSN problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 19º, 2017.