MBNA: Ridiculous! I have been waiting for an agent all day
Una recensione del cliente MBNA da parte dell'utente GetHuman GetHuman-371203 da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-371203
GetHuman:GetHuman-371203 - puoi dire ai nostri altri MBNA clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-371203:Yup. Era middle of the night, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto MBNA e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti MBNA descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-371203 un elenco di MBNA problemi comuni)
GetHuman-371203:"Setup an account" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-371203 sul servizio clienti di MBNA
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la MBNA community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-371203:Ridiculous! I have been waiting for an agent all day
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando MBNA. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema MBNA?
GetHuman-371203:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-371203:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di MBNA di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-371203:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri MBNA clienti?
GetHuman-371203:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per MBNA sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-371203 tratte dal suo MBNA problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.