M2 Media Group: Thank you for providing this website and the in...
Una recensione del cliente M2 Media Group da parte dell'utente GetHuman ~Claire da novembre 10º, 2017
Informazioni sul caso di ~Claire
GetHuman:~Claire - puoi dire ai nostri altri M2 Media Group clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Claire:Yes I can. Era morning, il ottobre 31º.
GetHuman:Hai raggiunto M2 Media Group e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti M2 Media Group descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Claire un elenco di M2 Media Group problemi comuni)
~Claire:"Delivery problem" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~Claire sul servizio clienti di M2 Media Group
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la M2 Media Group community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Claire:Thank you for providing this website and the including contact info for M* Media Group. I've never run across a worse customer service experience. **I have an unexplained subsription to Forbes, and I just got an "automatic renewal" notice in the mail with absolutely no contact information regarding how to cancel this subscription. Forbes customer service sent me to M* Media Group's customer service line, which is literally just a recording. There is no option to get to a person.**M* Media Group's website also has literally no phone number. **This number connected me to a person at least, though they were not able to solve the problem at all. They have no record of me in their system, no way to tell whether the automatic billing statement is from them, and no way to ensure that I will not be billed for this unwanted subscription. What a racket!**Thank you GetHuman!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando M2 Media Group. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema M2 Media Group?
~Claire:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Claire:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di M2 Media Group di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Claire:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri M2 Media Group clienti?
~Claire:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per M2 Media Group sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Claire tratte dal suo M2 Media Group problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 31º, 2017.