M2 Media Group: Rep said can't track who signed me up even thou...
Una recensione del cliente M2 Media Group da parte dell'utente GetHuman ~Anonymous da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous - puoi dire ai nostri altri M2 Media Group clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Anonymous :Sure. Era middle of the night, il novembre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto M2 Media Group e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti M2 Media Group descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Anonymous un elenco di M2 Media Group problemi comuni)
~Anonymous :"Cancel subscription" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~Anonymous sul servizio clienti di M2 Media Group
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la M2 Media Group community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Anonymous :Rep said can't track who signed me up even though I was calling about McAfee which had nothing to do with magazines and I NEVER SAID I WANTED A MAGAZINE! I told the rep .... The lady I soke with for computer security info was more interested in selling me magazines and was told to STOP RECITING MAGAZINES NOT INTERESTED! Then given to a supervisor and they will be sending a memo to the McAfee Group alerting them of the situation. Both rep and supervisor were extremely nice and easy to speak without! Let's hope they follow through and this is cancelled! Most of all they stop her from doing this to others!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando M2 Media Group. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema M2 Media Group?
~Anonymous :Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Anonymous :Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di M2 Media Group di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Anonymous :Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri M2 Media Group clienti?
~Anonymous :Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per M2 Media Group sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Anonymous tratte dal suo M2 Media Group problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 21º, 2017.