Lumens.com: Purchased an expensive lamp, was defective, am...
Una recensione del cliente Lumens.com da parte dell'utente GetHuman ~angrymf da novembre 8º, 2017
Informazioni sul caso di ~angrymf
GetHuman:~angrymf - puoi dire ai nostri altri Lumens.com clienti quando si è verificato il tuo caso?
~angrymf:Yes. Era middle of the night, il novembre 6º.
GetHuman:Hai raggiunto Lumens.com e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Lumens.com descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~angrymf un elenco di Lumens.com problemi comuni)
~angrymf:"Change order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~angrymf sul servizio clienti di Lumens.com
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Lumens.com community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~angrymf:Purchased an expensive lamp, was defective, am still waiting after * weeks for a replacement. Got the runaround from customer service. Do NOT buy anything from these people. total ripoffs!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Lumens.com. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Lumens.com?
~angrymf:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~angrymf:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Lumens.com di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~angrymf:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Lumens.com clienti?
~angrymf:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Lumens.com sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~angrymf tratte dal suo Lumens.com problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 6º, 2017.
Lumens.com
1.00 di 5 stelle | 37 recensioni
La Lumens.com recensione di ~angrymf
Difficoltà a trovare aiuto
3 su 5 stelle
Qualità della comunicazione
2 su 5 stelle
Tempestività e professionalità
1 su 5 stelle
Valutazione complessiva del servizio clienti
2 su 5 stelle
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