LuggageOnline.com: Ordered an item from LuggageOnline ******** for...
Una recensione del cliente LuggageOnline.com da parte dell'utente GetHuman ~rcb1948 da novembre 8º, 2017
Informazioni sul caso di ~rcb1948
GetHuman:~rcb1948 - puoi dire ai nostri altri LuggageOnline.com clienti quando si è verificato il tuo caso?
~rcb1948:Yeah. Era evening, il novembre 2º.
GetHuman:Hai raggiunto LuggageOnline.com e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti LuggageOnline.com descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~rcb1948 un elenco di LuggageOnline.com problemi comuni)
~rcb1948:"Returns" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~rcb1948 sul servizio clienti di LuggageOnline.com
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la LuggageOnline.com community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~rcb1948:Ordered an item from LuggageOnline ******** for Christmas. Plenty of time right? On ******** I noticed on UPS tracking data that item was scheduled to be delivered *****-********. I called LuggageOnline. The LuggageOnline agent cancelled the order and placed a new one with * day shipping (which was being offered to all online). His call not mine. On ******** I noticed on UPS tracking that the package would be delivered *****-********--AFTER CHRISTMAS. They have a tab where you can print a "gift voucher" telling someone that you ordered something from these dopes, but it didn't arrive. How nice of them! I happened to notice that the original shipment--which I could still track on UPS--had actually arrived in my town on ******** at exactly the time I was talking to the first agent. I called LuggageOnline customer service again. They informed me the item was now on back order. As for the original shipment. It was rerouted and could not be rerouted again back to me.**So, what
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando LuggageOnline.com. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema LuggageOnline.com?
~rcb1948:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~rcb1948:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di LuggageOnline.com di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~rcb1948:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri LuggageOnline.com clienti?
~rcb1948:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per LuggageOnline.com sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~rcb1948 tratte dal suo LuggageOnline.com problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 2º, 2017.