Lufthansa: I called to get seat with good legroom as I tra...
Una recensione del cliente Lufthansa da parte dell'utente GetHuman ~Harekrishna da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~Harekrishna
GetHuman:~Harekrishna - puoi dire ai nostri altri Lufthansa clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Harekrishna:Yup. Era evening, il novembre 13º.
GetHuman:Hai raggiunto Lufthansa e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Lufthansa descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Harekrishna un elenco di Lufthansa problemi comuni)
~Harekrishna:"Frequent flyer program" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Harekrishna sul servizio clienti di Lufthansa
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Lufthansa community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Harekrishna:I called to get seat with good legroom as I travel with infant in lap and they gave bassinet seats. I'm pure veg (Asian) so I requested Asian veg meal only thing they couldn't confirm whether they will have egg or not. I don't eat egg (hope my meal doesn't come with egg) gave * stars bcoz no clarity on sp.meal request
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Lufthansa. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Lufthansa?
~Harekrishna:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Harekrishna:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Lufthansa di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Harekrishna:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Lufthansa clienti?
~Harekrishna:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Lufthansa sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Harekrishna tratte dal suo Lufthansa problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 13º, 2017.